GUIDE 48
Amazon広告アカウントとセラーアカウントの連動リスク
広告出稿の停止がセラーアカウントに波及するケース
Amazon広告(スポンサープロダクト広告など)を利用している場合、セラーアカウントが停止されると、連動して広告アカウントの運用も停止されます。広告費が発生している最中に停止が起きると、その処理や広告データの扱いについても確認しておく必要があります。
停止時に確認すべきこと
- 停止時点で稼働していた広告キャンペーンは自動的に停止されるか
- 未消化の広告予算・請求済みの広告費はどう扱われるか
- アカウント復活後、広告キャンペーンの設定は引き継がれるか、再設定が必要か
広告アカウントに関する問い合わせは、セラーサポートとは別の窓口(広告担当のサポート)が用意されている場合があります。アカウント停止対応と並行して、広告費の請求状況も確認しておくことをおすすめします。
広告運用の再開に向けて
アカウントが復活した後、広告キャンペーンをすぐに再開するかどうかは慎重に判断してください。復活直後はパフォーマンス指標が不安定になりやすく、積極的な広告出稿よりも、まずはオーガニックな注文状況が安定するのを見てから、広告予算を調整するという進め方が無難です。
広告アカウントの停止・再開に関する詳細な手続きは、Amazon広告のヘルプページやサポート窓口で最新情報を確認してください。Amaケアではセラーアカウントの停止対応を中心にサポートしており、広告アカウント固有の技術的な設定については対応範囲外となる場合があります。
関連事例
- セラーアカウント停止に伴い広告アカウントも停止。未消化予算の扱いを確認。 (出品者・復活)