Amazonサスペンド（アカウント停止）からの復活を目指す方へ
Amazonの定型文を、人間の言葉に訳す。
停止の通知って、読んでもよく分からないですよね。Amaケアは、そこに書かれた理由や期限、必要な書類を「次になにをすればいいか」が分かる言葉に置き換えます。4つ選ぶだけで、状況の重さとかかる期間の目安も分かります。
- 登録なし・1分くらい
- 入力した内容は保存しません
- 広告なし
お客様の出品用アカウントは、関連アカウントに関するポリシーに違反している可能性があるため、停止されました。
出品を再開するには、17日以内に改善計画書を提出してください。
期限までに提出がない場合、アカウントは閉鎖されることがあります。
- 1停止理由ほかのアカウントとのつながり
- 2期限まずは締め切りの日付をメモ
- 3必要なもの原因と対策をまとめた文書
まずは、4つ選ぶだけ。
通知の文面だけだと、どれくらい深刻なのか分かりにくいものです。理由と状況を選んでもらえれば、似たケースをもとに「落ち着いて進めて大丈夫そうか」「早めに動いたほうがよさそうか」の目安をお伝えします。
- 対応アカウント
- 出品者・購入者・KDP
- かかる時間
- 1分くらい
- 保存されるもの
- ありません
ご相談いただいたあとも、ほかの会社に回すことはありません。最初から最後まで、Amaケアがそのまま担当します。
通知が届いてから、再開するまで
やることを、順番に並べました。いまいる場所から読み始めてもらえれば大丈夫です。
新しいガイド
知っておくと安心できる情報を、毎日少しずつ増やしています。
事例データベース
自分と似たケースを、種類や理由から探せます（よくあるパターンをもとにした例です）。
料金は、2つの質問で決まります
「申立てを断られたことがあるか」と「ほかのアカウントとのつながりがあるか」。この2つに当てはまる数だけで決まるので、相手によって値段が変わることはありません。
料金プランをくわしく見る| AI下書き | 自分で申立てる方向け | ¥9,800〜 |
|---|---|---|
| スタンダード | 該当なし | ¥100,000 |
| フルサポートA | どちらか1つに該当 | ¥160,000 |
| フルサポートB | 両方に該当 | ¥240,000 |
よくある質問
すべての質問を見るAmazonアカウントが停止されたら、まず何をすればいいですか？
通知メールに記載された停止理由を確認し、事実関係を整理することが最初のステップです。診断ツールで理由とアカウント種別を選ぶと、重症度の目安を無料で確認できます。
診断ツールの利用に登録は必要ですか？
登録は不要です。入力した内容はサーバーに保存されず、ページを離れると消えます。
自力での対応と依頼、どちらを選ぶべきですか？
原因が明確で軽度〜中等度のケースは、自力での申立てで進められることが多いです。一方、複数アカウントの関連性検知など事情が込み入っている場合は、お問い合わせフォームから早めに専門家の意見を聞いたほうが結果的に時間の節約になることがあります。
Amaケアが大切にしていること
- Amazonのルールをすり抜ける方法は、扱っていません。ルールの中で、正面から再開を目指すための情報だけをお届けしています。
- 不安をあおるような言い方はしません。分かっていることと、選べる道を、落ち着いてお伝えします。
- 診断で選んでもらった内容は、ほかのことには使わず、保存もしません。
- ほかの会社への取り次ぎはしません。お申し込みのあとも、Amaケアがそのまま担当します。
- 運営者は、Amaケアを始める前から、Amazonのアカウント停止のご相談に個人として向き合ってきました（年に70件ほど）。Amaケアとしてはまだ新しいサービスですが、その経験がいまの土台になっています。
- 運営者の名前と所在地は、特定商取引法に基づく表記で公開しています。どこの誰が対応するのか、申し込む前に確かめられます。