「90日で売上金が振り込まれる」は本当か

インターネット上では「停止から90日経過すれば売上金が自動的に振り込まれる」という情報を目にすることがあります。この情報は完全な誤りではありませんが、実態としては「必ず90日で入金される」というものではなく、状況によって留保が継続するケースも実際にあります。

90日というのは、Amazonの規約上、留保に関する一定の目安として語られることが多い期間ですが、アカウントの状態にリスクが残っていると判断されている場合は、90日を過ぎても留保が継続することがあります。特に、停止が解除されないまま日数だけが経過している状態では、この傾向が強くなります。

留保が長期化しやすいパターンとしては、①停止理由そのものが解消されていない、②未処理の返金・返品が残っている、③複数の停止理由が重なっている、といったケースが挙げられます。逆に、停止自体が解除に向かっている、あるいは個別の注文トラブルが完全に処理されている場合は、比較的スムーズに解除されることもあります。

「90日経過しても入金がない」という状態になった場合、多くの方が「もう戻ってこないのでは」と不安になりますが、まず確認すべきは「アカウントの停止自体が現在どういう状態にあるか」です。アカウントの復活を目指す動きと、売上金の回収に軸足を移す動きは、必ずしも同じタイミングで解決するとは限らないため、両方を並行して整理していく視点が必要になることがあります。

留保状況は、セラーセントラルの支払いレポートから確認できる場合があります。まずは現状の留保額と、留保理由として表示されている内容を正確に把握するところから始めてください。表示されている情報だけでは判断がつかない場合は、カスタマーサポートに直接問い合わせることも有効です。

「90日ルール」という言葉だけが独り歩きし、それを待っていれば自動的に解決すると考えて、他の対応を後回しにしてしまうのは避けたほうがよいパターンです。90日という期間はあくまで目安であり、能動的にアカウントの問題を解決する努力と並行して考える必要があります。

留保が長期化する見通しが強い場合は、資金繰りへの影響を早めに把握し、必要であれば事業の運転資金計画を見直すことも検討してください。売上金の回収に時間がかかることを前提に、他の資金調達手段を確保しておくことも、リスク管理の一環として重要です。